如何为您的业务选择最佳的支付解决方案？

需要考虑的7个因素

如何为您的业务选择最佳的支付解决方案？在为您的公司选择最佳的支付解决方案之前，您首先需要了解支付过程中所有相关的方面。在每个付款过程中，都涉及三个方面：商家，客户和联通两者的技术工具。本文将为欧洲商家或者全世界想要增加营业额的商家提供选择支付解决方案时需要考虑的7个最实用的信息。

其中一种连接两者的技术就是“支付网关”（即银行金融网络系统和因特网之间的接口，是由银行操作的将因特网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。），这是一种授权并处理实体店支付和在线支付的服务方式。通俗来讲，您也可以称呼它为支付接口、支付链接。您看不见它，但它至关重要，存在支付交易的每一个角落。支付网关充当纽带的作用，确保客户和商家之间的交易安全进行，还包括很多其它支付业务相关的基础功能，包括：订单管理、渠道管理、风控管理、帐务管理、清算管理、商户管理和用户管理等。因此，支付网关的选择必须同时满足顾客和商户的需求。

付款是顾客购物流程中至关重要的一步，在为您的业务选择最理想的解决方案之前，建议考虑以下七个方面的因素：

我们提供的支付解决方案

成本：

支付网关的成本基于具体执行的交易类型（在线交易或者实体店交易），也基于交易量。一些支付解决方案的供应商可能会收取开户或安装费用以及每笔交易费，收费项目繁杂，无形间提升了商家的成本。另一些供应商则会只收取每笔交易费，免除了开户费，例如Silkpay，简化了交易流程，也大大降低了交易成本。

选择收款解决方案时，您应该研究和评估您将要付出的总体成本，并确保没有任何隐性成本。

以下是两种最受欢迎的定价类型：

固定费率：无论实际费用多少，您只需要为整个交易支付固定的百分比，所有费用都包含在此单一费用中。

例如，您需要按交易金额的2.5％+每笔交易€0.20的费率计费。那如果交易100欧元，每笔交易应支付的交易费用估计为2.7欧元。

L’interchange+固定费率：在这种情况下，您的支付解决方案供应商会向您收取L’interchange税以及固定费率。

例如，您需要按交易金额的1％+0.10欧元的费率计费，以及1.5％的L’interchange税。那如果交易100欧元，每笔交易应支付的交易费用估计为2.6欧元。

所涵盖的地点和接受的付款方式：

无论您是在全球范围内拥有多家实体店的企业还是拥有众多国际客户的电商平台，支付解决方案的供应商都应根据您的需求提供全面的方案。例如，如果您需要在全球范围内销售产品和服务，供应商则应选择相匹配的支付网关，为您链接目标市场中最流行的支付方式。对于全球化而言，还有一点十分重要，那就是所选的付款方式一定得支持多种货币付款。

根据YouGov的一项研究，在电子商务中，如果找不到合适的付款方式，则有50％的消费者会放弃购物车。因此，为了更好地为您的客户服务，您需要为顾客所在的国家或地区提供最合适的付款方式。

收款类型：

收款机制也会十分影响交易效率，优秀的服务供应商应该能提供您在实体商店或电子商务中需要的所有付款类型（TPE、PayByLink、二维码等），并将其整合到收银软件中。尤其是在持续的疫情当中，持续的远距离销售成为常态，PayByLink的支付方式为众多商家提供了便利的收付款方式。Silkpay整合PayByLink的付款方式，不断推出适合当下的支付，为我的合作商户提供完美的支付解决方案。

整合的难易程度：

这部分主要涉及电商网站，可以通过整合API或通过如同Woo Commerce等CMS上的插件来整合您在电商网站上的收付款方式。

为了整合您所需要的电子商务支付方式，大多数的支付解决方案供应商都会提供详细的API资料。

因此，在选择您的电商支付解决方案时，一定要考虑到这些付款方式整合的难易程度。选择一种不会使付款过程显得冗长且乏味的方案是非常重要的。根据invespcro.com的调查，超过23%顾客会因为付款过程太过复杂而放弃购物。如果您期待国际客户，就更应该注意这一点，太过复杂的界面和流程会让客户产生害怕和担心的感觉。所以，您应该选择一种简洁清晰的付款方式，创造良好的购物体验，您的顾客可以在网站内自由舒心地选择付款方式以及更加简便地完成其付款过程。

安全性：

大的公司通常会通过优化线上和线下的购物流程，并将安全放在首位，来提升客户的购物体验。客户也会因为良好的体验再次到商店或网站购物，成为忠实顾客。

即使您是一家小型企业，您的客户仍然希望有一个非常安全的付款流程，以及获得非常高质量的购物体验。

如果您在网上销售商品，那么您将直接或间接与Amazon，EBay等电商巨头竞争。换句话说，如果想加强竞争力，处于不败之地，您也应该向这些巨头看齐，将付款流程提升至与电商巨头一样安全。

注意，请确保您的支付解决方案供应商经过信息安全标准的认证，例如PCI-DSS，并提供3D安全认证。

售后服务：

许多支付解决方案供应商将其售后服务范围限制为电子邮件、网站反馈表格甚至是让顾客自己去看网站的“常见问题解答Q&A”，希望客户在此找到所有问题的答案。在这种情况下，您将得不到供应商任何有用的帮助，必须自己解决所有问题，甚至是您完全不懂的技术问题。

如果您更喜欢即时互动或实时协助，最好选择那些至少在工作时间内可以随时与之通过电话或在线聊天来联系的供应商们，可以帮助您尽快解决问题。

这方面Silkpay做得非常好，我们7天24小时都有专家在线，通过电话、邮件、站内信等多种方式为您服务，帮助您随时解决问题，为您的业务提供全力支持。

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业务类型：

在选择的支付接口之前，请先确定您的业务类型：实体店或电商网站。如同Silkpay一样的优秀供应商可以完美地为实体商店和电子商务提供针对服务。但是，有些供应商可能只能提供单一的付款方式，仅适用于实体商店或电子商务。这些都需要您特别注意，选择全面且业务能力强大的供应商，将会为您的业务提供切实可行的助力。

如果您正在寻找一种可以提升顾客信任度和转化率的支付解决方案，那么选择我们Silkpay的支付解决方案将是您的不二选择。我们会使您的客户对您充满信任，优化他们的购物过程，并且保护您免受欺诈行为的侵害。

Silkpay从未停止优化服务，随时准备为我们合作的商家及其客户提供最佳的收付款体验。