微信小程序全面使用指南
2011年的时候，微信还只是一个简单的通讯工具，但是经过近十年的发展，微信已经成长为使用次数全球排名第五的超级APP，月活用户超过12亿。
基于微信基础业务的成功，腾讯（微信的母公司）通过提供电子钱包——“微信支付”和微信小程序等服务，优化升级将整个微信业务集合成了一个完整的生态系统。
像YSL圣罗兰（Yves Saint Laurent），迪奥（Dior），珑骧（Longchamp），丝芙兰（Sephora），美宝莲（Maybelline）和欧缇丽（Caudalie）一样，许多国际品牌已经开始将微信小程序纳入其全球数字营销战略的一部分，以求获得更多中国市场的份额。
在这份微信小程序完全指南中，我们将详细介绍小程序的功能，提供有关小程序商店的最新信息，并向您展示为什么它对于提高商户、企业在中国的跨境销售营业额如此重要。
什么是微信小程序？
微信小程序于2017年推出，本质上是微信生态系统中的子应用程序。用户可以直接在微信App内使用，不需要再次下载或安装，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用，是一种非常实用的创新。
小程序的用户无需离开微信环境，即可查找自己想要的信息、阅读文章、观看短视频、玩游戏或者进行网购。
小程序允许其他公司或企业在小程序里构建“微型APP”，将自己本身APP或者网站中的一部分业务或功能放置在小程序内，提供流畅的用户体验，方便用户随时使用。
因此，小程序自诞生以来就取得了巨大的成功。
为什么微信小程序在中国消费者中如此受欢迎？
微信小程序在中国越来越受欢迎，因为它们为用户带来了很多好处：
首先是我们提到过的，用户不需要下载或安装任何其他应用程序，无需离开微信即可享受其他APP或网站的功能：获取信息、观看文章、进行网购、玩游戏、观看视频等。
与需要下载至本地的各类APP不同，小程序不占手机本地内存。
通常用户想要使用某个APP或网站的功能，需要等待安装，而且要提供各种隐私进行注册，会不断被要求获取地理位置，也可能会收到各种骚扰短信或邮件。使用微信小程序则可以避免这些烦恼，不仅可以立即使用，而且方便安全。
用户可以在微信APP内和其他微信用户分享各种小程序。但两个用户想要使用其他APP分享内容时，如果一个用户没有该应用，则无法实现信息共享。例如，如果一个用户想要分享大众点评上关于巴黎迪士尼的评价，如果对方没有大众点评的APP，则可能无法分享。但是如果在微信内使用大众点评小程序进行分享，则可将小程序内的内容直接分享到微信朋友圈或者微信好友的对话框中，整个操作非常简便。
微信小程序：如何运作？
用户可以通过直接搜索、扫描二维码或者链接来访问小程序。
除此之外，用户还可以使用“附近的小程序”功能，根据自己的位置浏览微信小程序。
这就意味着如果您在欧洲的电商或实体店铺有一个关联的小程序，通过“附近的小程序”，周围的中国游客就有很大几率看到您的品牌。人们在不熟悉的环境中会更依赖自己熟悉的应用，所以如果您的业务可以在微信小程序内被搜索到，那客户可以更精准的从同类型的店铺中找到您，并且产生熟悉感和信赖感，从您的店铺里购买产品。
来自微信小程序官方的示例
微信小程序的关键数据：
据腾讯称，2024年微信小程序的月活跃用户数将达到9.45亿。
2024年，90%的微信用户使用小程序。
小程序数量（2023）：超过400万个。
通过小程序完成的交易（2023）：超过2000亿元。
人均小程序使用量同比增长：约30%。
平均而言，用户每天打开小程序的次数为4次。67%的用户每天使用小程序的次数超过4次。
根据《Jing Daily》的一项研究，64%的订阅者认为小程序更加方便，65.1%的人认为微信小程序可以部分替代移动原生应用。
从小程序在疫情期间的总体数据来看，小程序活跃设备和活跃用户数量在短时间内实现了爆发式增长。从2019年12月到2020年2月，小程序的日活跃度相比2019年底的数据增长了37%，小程序的数量也增长了19%。
海外小程序用户中，近60%来自欧洲和俄罗斯。
微信小程序主要分为6大类：电子商务、实用工具、生活服务、餐饮美食、游戏和社交媒体。其中，手机游戏占比最多，达到42.1%，实用工具占比13.9%，移动购物占比9.3%。
小型程序的类型：
微信小程序的使用目的非常多样化。
游戏小程序占比最高，达到42.1%，其次是实用工具，占比13.9%；移动购物排名第三，占9.3%。
小程序类型示例：
用于查看公交车时刻表的小程序示例：“车来了”——精准的实时公交查询
在中国，人们经常用这个小程序来实时查询公交车的时间。用法也十分简单，微信用户只需扫描公交车站上显示的二维码即可访问。
用于检索公寓价格的小程序示例：“兔博士”——岂止是最好的查房价
在中国，这个小程序经常被用来检索公寓价格，观察价格趋势并比较市场上的各类房产。
用于购物的小程序商店示例：Yves Saint Laurent圣罗兰
YSL 美妆推出了其电子商店小程序，可以在情人节购买个性化礼盒套装。
YSL也在微信上进行情人节广告宣传，最终该广告系列的点击率比行业平均水平高出280％。
根据腾讯的数据，通过小程序，即使是YSL最贵的礼品套装，也仅仅半天时间就售卖完成。
微信小程序的类型多种多样。然而，根据ALDZS的统计，在230万个可用的小程序中，有18％专门用于电子商务，这使微信小程序成为2018年最常用的购物应用程序。
如果想要吸引中国消费者，就不能忽视像微信这样的社交网络。
如果一个品牌希望在中国提升自己的知名度，赢得中国消费者的信任并在这个广阔的市场中发展自己的客户群，那么小程序就变得至关重要。
• 中国社交电商的发展：
数据表明，2022年中国社交商务市场将增长35.5％，而传统的电子商务将仅增长18.8％。推出小程序将成为品牌打开中国市场的不二法门。
2013年至2022年社交商务的演变
企业、商户使用小程序的优势：
低成本营销：通过小程序，顾客增加了对电子商务的浏览量。对于品牌而言，小程序已成为一种以较低的成本获取和保留客户的营销工具。小程序还可以大大缩短人们从浏览者到购买者的转换过程，促进在线交易并直接与客户互动。
拓宽销售渠道、简化销售流程：即使没有入驻像京东和淘宝一样的电商平台，国际品牌也可以销售其产品并与中国消费者进行互动。
快速建立和管理品牌形象：品牌可以像在传统电商网站上一样建立自己的（小程序）商店，通过优化页面和营销运营，打造和维护自己的品牌形象。
优化客户服务：相比较传统电商网站的客服体系，品牌使用微信作为客户关系管理系统，能更加简便有效地维护客户关系，并能在微信中实行各类留存、促活计划。
易于开发和数据分析：品牌可以使用微信的基础架构轻松开发小程序，还可以访问和分析客户数据。
成功打造微信小程序的7种方法：
编辑优质的品牌内容：
在现如今的中国社交网络，网友之间乐于传播优秀的内容，因此好的品牌内容、有价值的干货知识正逐渐帮助品牌建立与其客户之间的信任，因此越来越成为电子商务成功的基础。
在微信上，用户可以更轻松地与其他用户共享您的内容或小程序。这将带动更多潜在客户访问您的电子商店。
内容带来的流量，可以创建一个忠诚的客户群体，从而推动更多的销售。
• 设置虚拟礼物、礼品卡等虚拟产品：
Dior礼品卡示例
通过小程序，客户可以购买虚拟产品、礼品卡甚至是获取免费赠品，并与他们的微信好友或在朋友圈内进行分享。
虚拟礼物或者礼品卡更加适配中国网络社会的发展，中国人有购买礼物赠送亲友的习惯，这将会大大方便人们在各种情境下购买和赠送礼物。
通过与网络红人和KOL合作进行销售：
网络红人或者KOL经济是当今中国社会不容忽视的现象，品牌可以在小程序内通过网红或者KOL与顾客、粉丝进行互动，以宣传品牌的产品。这些关键意见领袖都是各自领域内的专家，通过宣传自己的内容以引起大众关注，粉丝听取他们的意见选择和购买产品。请参阅我们的文章，了解如何通过网络红人和KOL吸引中国顾客并增加收入。
打造利于组团传播和分享的购物环境：
中国顾客喜欢分享，他们会将自己认为好的产品分享给亲朋好友。相比起卖家滔滔不绝的讲述或者广告，不如稳固住一个老客户，再通过老客户发展新客户。
因此，决定购买您的产品的中国客户可以带来其背后的十个潜在客户。
您也可以通过小程序，设置利于一起购买的购物环境。例如您可以设置拼团购买的形式，鼓励您的顾客与朋友或亲属一起购买，由此您将吸引更多信任您并消费的顾客。
精简购物流程：
小程序店铺旨在通过流量获利，即小程序可以和您的微信账号链接，可以在公众号页面内设置，也可以在文章、推送内设置。顾客可以在访问公众号页面或者阅读推送文章的时候直接访问您的电商小程序，触发购买机制，缩短购物旅程，访问者可以立即从“内容阅读”切换为“即时购买”。
提供充足的客户支持 ：
通过小程序，商铺可以使用微信的基础架构提供优质的客户服务。您甚至可以创建自定义的“聊天机器人”，随时解决客户的问题，帮助引导客户购买。
打造个性化的购物分享体验：
您可以让客户通过小程序来个性化定制其想要的产品，增加他们的个人风格并允许其与微信好友、朋友圈分享展示他们的购物体验。
珑骧的小程序商店允许顾客在购买时定制包袋，选择自己喜欢的包身、锁扣、内衬等部分的颜色，并分享给其好友
如何在微信上创建一个电子商店小程序？
您想为您的品牌创建一个小程序商店吗？这将为您的电商业务大大助益。
我们将非常完善的为您介绍小程序的接入流程和最强干货指南，任何企业都可以按照以下步骤设计开发自己的小程序。
注册程序
1. 前往mp.weixin.qq.com
2. 点击<注册>
3. 选择要注册的帐号类型: “小程序”
4. 输入电子邮件地址和密码
5.激活电子邮件地址
6.信息登记: 填写主体信息
7.选择主体类型
8.输入主体信息并选择验证方法
企业类型帐号可选择两种主体验证方式。
方式一：支付验证
需要用公司的对公账户向腾讯公司打款来验证主体身份，打款信息在提交主体信息后可以查看到。
请根据页面提示，向指定的收款帐号汇入指定金额。
温馨提示：请在10天内完成汇款，否则将注册失败。
方式二：微信认证
通过微信认证验证主体身份，需支付300元认证费。认证通过前，小程序部分功能暂无法使用。
9.登记管理员信息
10.确认主体信息不可变更
11.单击确认以完成注册过程
注意：请在10天内完成汇款，否则将注册失败。
小程序信息完善及开发前准备
想要登陆，您必须完善补全关于小程序信息并准备进行开发。
1.登录小程序管理平台
2.完善小程序信息
选择对公打款的用户，完成汇款验证后，可以补充小程序名称信息，上传小程序头像，填写小程序介绍并选择服务范围。
选择通过微信认证验证主体身份的用户，需先完成微信认证后，才可以补充小程序名称信息，上传小程序头像，填写小程序介绍并选择服务范围。
开发前准备
1.登录微信公众平台小程序，进入用户身份-开发者，绑定开发者
2.进入“设置-开发设置”，获取AppID信息
开发小程序
1.下载开发工具
2.创建您自己的小程序
3.开发
代码审核与发布
登录微信公众平台小程序，进入开发管理
1.提交审核
2.审核信息填写
3.配置功能页面
4.测试帐号
5.完成提交
您的小程序已准备就绪，可以启动了。
注意：因为腾讯集团是中国的公司，所以您最好使用中文与之沟通，如果您需要帮助请联系Silkpay，我们将会为您提供帮助。
商家可以在小程序中接受付款。Silkpay可以帮助您接入支付宝，微信支付，银联，Visa，万事达卡以及小程序中约二十种付款方式。
我们可以帮助您创建适合您业务的小程序，并集成整合所需的付款方式。
Silkpay的小程序业务范围：
Silkpay是中国市场的营销专家，提供各类小程序，既满足欧洲公司的业务要求，又适应中国客户的文化和需求。
我们提供的业务包括：
创建电子商店 ：
无论您的业务类型是什么（餐厅，药房，酒店，实体店或在线商店，运输公司，旅行社或其他），我们都会为您提供以下服务：
-创建您的电子商店
-设置电子商店结构（设计，横幅，产品）
-将您的小程序与您的官方微信帐户关联
提供市场营销方案：
我们提供 ：
-在尊重您品牌文化和价值观的同时建立更易打入中国市场的品牌形象
-在微信生态系统上扩展您的业务
-向您的客户受众群发放促销和优惠券
-创作图文和促销广告
提供支付解决方案：
-我们会将您选择的任何付款方式（支付宝，微信支付，银联，Visa，万事达卡等）链接到您的小程序，您可以接受各个类型客户的付款。
创建顾客管理体系：
-为您设计会员方案并创建虚拟会员卡
关于微信小程序最常见的问题：
商户在中国以外开展业务可以使用微信小程序吗？
当然可以，任何企业都可以创建自己的微信小程序。但是，借助Silkpay这样专门在中国市场进行营销的公司，您可以更轻松地开发自己的小程序。
创建小程序是否需要技术团队或技术知识？
如果您决定自己创建小程序，则需要一支用中文开发程序的团队。
如果您使用Silkpay创建小程序，那么您不需要任何技术知识，您可以将您的需求传达给我们的技术团队，我们将开发适合您需求的小程序。
商家可以在微信小程序中添加付款方式吗？
可以。您可以添加创建小程序时您所选择的付款方式。例如您可以添加微信支付、支付宝和银联等中国付款方式，也可以添加Visa和万事达卡等国际付款方式。
商家的帐户可以收到欧元的结算款吗？
可以，如果您选择欧元作为最终结算货币，尽管顾客结账时可能以人民币显示，但是您最终将以欧元兑现。
如何联系我们？
通过电话：拨打电话+33 7 50 27 78 12
通过电子邮件：contact@silkpay.fr