欧洲商家支付宝使用指南
什么是支付宝?
支付宝是中国电子商务巨头阿里巴巴于2004年在中国推出的移动支付解决方案。目前，支付宝的用户已经超过10亿，取得了空前的成功，2019年平均日活用户已超过3.2亿。
在中国人的日常生活里，支付宝已经成为不可或缺的一部分。从早点摊儿的豆浆油条到购房首付都可以使用支付宝付款。支付宝几乎可用于支付国民生活的所有的部分（例如出租车、餐费、电影票，甚至网上购物等等）。
支付宝可以和用户的银行系统连接，无论是个人之间的汇款，还是对公的商务汇款，又或者在商店内购物消费，甚至进行财务管理、股票市场投资、与医生预约，用户都可以在支付宝页面内找到匹配的服务。
支付宝故事
支付宝最开始作为第三方支付平台，为淘宝用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。
支付宝作为第三方暂时保管买方的款项，直到顾客收到产品，支付宝才会将款项汇给商人。经过逐渐发展，支付宝获得了中国消费者的认可，在国民生活中占有重要地位。
随着移动支付日积月累的发展以及消费者在实体店消费时更加青睐无现金支付，支付宝逐渐拥有了庞大的用户群。
为什么支付宝在中国如此受欢迎？
与西方国家不同，由于文化、社会和经济原因，信用卡在中国社会的普及进程缓慢，普及率仍然很低。相比之下，中国消费者更喜欢具有更多优势并能充分满足消费者和商家需求的移动支付，因此移动支付也代替现金获得了更多的市场份额。
移动支付可以提供安全、轻松、快速的用户体验，用户当然会更喜欢这种便利的付款方式。这种趋势，再加上全国性的数字革命，以及智能手机的普及，都为支付宝的发展和成功创造了必不可少的条件。
移动支付是基于二维码的付款方式，这意味着商家接受移动支付时无需在对硬件设施进行二次投资，甚至街头摊贩也可以接受支付宝。支付宝商户需要的只是一个二维码，将其放在客户面前，任何人都可以在瞬间进行付款。
此外，中国最大的电子商务平台阿里巴巴的年度活跃的消费者也有所增加，到2020年6月底已达到7.42亿。在阿里巴巴旗下的平台上使用支付宝付款最为简单。
支付宝数据
忠实用户数量：12亿用户（2020年1月）
中国用户数量：9亿（2019年12月）
日活用户数量：3.2亿（2020年7月）
支付宝在中国移动支付市场的份额：55.4％（2020年）
如何通过支付宝付款？
只需简单的扫描二维码即可通过支付宝付款。除此之外，通过支付宝还有多种方式进行付款或接受付款。支付宝使用场景十分广泛，不仅可以在电商网站或移动应用程序上使用，还可以在线下实体店付款使用。
在实体商店中，商家可以选择通过以下方式接受支付宝付款：
静态二维码
收银软件
移动应用程序
如上文所说，支付宝也可以在电商网站内提供付款支持，顾客可以通过电脑或移动设备进行交易。
在我们网站的“支付宝”页面内，我们详细说明了在实体商店和在线商店中如何使用支付宝。
支付宝如何在中国以外的地区使用，这对海外商人意味着什么？
中国游客的首选付款方式：
根据尼尔森（Nielson）的调查，2018年，中国游客境外移动支付频率攀升至69％。与此同时，现金和银行卡的使用率也从82％下降至75％。
此外，在最近的海外旅行调查中显示，被调查的旅行者通过手机支付了32％的货款，首次超过现金。
因此，支付宝和微信支付等中国消费者喜欢的移动支付方式进行国际业务拓展，对海外商家来说是个好消息。
调查还显示，在新加坡，马来西亚和泰国，有58％的商家表示采用支付宝后商店的流量增加了，有56％的商家表示销售额增加了。
接受调查的商人表示，他们发现支付宝易于使用，并且是吸引中国游客的重要方式。
尼尔森在2019年发布的一份报告中表示，超过93％的中国游客愿意通过智能手机购物，如果该商店提供支付宝或微信支付等移动支付服务，他们会在原有的基础上增加消费。这还仅仅是在是在新型冠状病毒爆发之前的数据，在疫情期间，中国消费者对无现金支付的依赖程度大大增加，中国的实体经济或在线经济也都更认可移动支付了。疫情使中国变成了一个超级互联网国家，逐渐走向无现金社会。
虽然由于新冠病毒，许多国家和地区的经济发展都受到了阻碍，但是我们都知道疫情总会过去，在重新迎来中国游客之前准备好其最喜欢的付款方式就可以尽可能的打开中国市场，迎来消费欲暴涨的消费者。
支付宝在欧洲强有力的影响力：
2016年开始，支付宝在海外逐渐开展业务，以方便中国游客在海外旅行和消费。支付宝首先登陆日本、韩国和泰国等东亚和东南亚国家，然后于2016年下半年进入欧洲市场。
截至2019年5月，支付宝已在全球55个国家和地区（包括欧洲的29个）流行和使用。如今，在全球的110个国家或地区都可以使用支付宝。
在2019年，支付宝与六家欧洲电子钱包启动了“电子钱包协作”：Austro-German Bluecode International、Finnish ePassi、Pivo、Momo Pocket、Portuguese Pagaqui、Norwegian Vipps。这六个初创企业在十个国家（奥地利、德国、西班牙、葡萄牙、芬兰、瑞典、丹麦、挪威、冰岛和斯洛文尼亚）拥有500万用户。
在法国，蚂蚁金服已与包括Ingenico在内的许多支付终端制造商合作，在收银机上调整设备以接受支付宝，目的是方便中国顾客使用习惯的方式付款，帮助欧洲的支付宝商户留住中国顾客。
自2016年在欧洲市场推出以来已有4年，如今，支付宝已被成千上万的欧洲商家（奢侈品、餐厅、酒店、景点、药房、超市等）接受。您可以查看通过Silkpay接受支付宝的商户。
我们将向您介绍面向欧洲商户时，支付宝在客户基础和技术解决方案方面的潜力。
支付宝是电子商务交易的领导者
即使无法前往欧洲，中国消费者购买欧洲产品的意愿还是十分强烈，同时更多的中国消费者越来越愿意从国外网站购买商品。中国消费者在电子商务中有45％的付款是通过支付宝完成的。
据蚂蚁集团董事长井贤栋（Eric Jing）称，该公司一直致力于改善个人和企业之间付款和收款的方式。为此，他们正在加强与世界各地合作伙伴的业务关系。得益于此，欧洲的企业可以在线接受支付宝并向中国销售其产品，省去了在中国创建公司或开设中国银行帐户的麻烦。
支付宝在欧洲的合作伙伴Silkpay，帮助欧洲企业轻松地在电商业务领域接受支付宝，从而为越来越多的中国电商消费者提供服务。您可以从今天开始在Silkpay开一个支付宝帐户。
欧洲商户接受支付宝的7个理由
1.开拓十多亿客户的市场
2020年，支付宝将继续引领中国移动支付行业，并以55.4％的市场份额保持领先地位。支付宝更适合中国人的消费习惯和消费需求。与不考虑中国消费特点的支付解决方案（如Apple Pay）相比，对中国市场更了解的支付宝有着显著优势。支付宝现已被全球10亿用户使用，其中包括3亿中国以外的用户。
2.提高知名度
支付宝平台每天都会产生数百万的访问量，其服务远远超出了简单的支付解决方案，内容涵盖方方面面，并逐渐成为店铺和品牌的展示空间。中国消费者也正在使用该应用程序以了解最新趋势。获得支付宝页面推荐的品牌明显提高了知名度。因此，他们的在线商店和实体商店也获得了重要流量。
通过支付宝的地理位置功能可以吸引顾客发现您的商店。支付宝商户可以在所处的位置上看到接受支付宝的商店列表，这可以优化商店的排名。
3.支付宝是跨境贸易的强大推动者
得益于支付宝在全球范围内的声誉，这种移动支付方式也反过来成为全球跨境贸易的强大推动者。支付宝现在为全球数百万商家提供支付服务。
此外，欧洲商户不一定需要出现在中国最大的电子商务平台（淘宝或京东）中就可以打开中国市场。欧洲商户越来越接受支付宝，通过支付宝app具备的销售功能，可以直接向其在中国的客户进行在线销售。支付宝还支持以下12种不同货币的结算：美元、欧元、日元、英镑、加元、澳元、新元、瑞士法郎、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗和港币。中国境外的商户无需担心货币转换的问题。我们的团队准备了一个免费演示程序，向商家展示如何使用支付宝直接向中国客户销售并增加收入。
4.通过支付宝接受亚洲最受欢迎的电子钱包
得益于支付宝在全球范围内的合作伙伴关系，接受支付宝的商户可以从合作关系中受益。
欧洲商户还可以通过支付宝接受来自印度尼西亚、菲律宾、孟加拉国、巴基斯坦、印度、马来西亚和韩国的消费者付款。这意味着除了中国游客，欧洲商家更还可以通过支付宝吸引亚洲其他国家和地区的消费者。
5.降低交易成本，且不存在信用风险
支付宝提供人民币（RMB）的最佳汇率，深受中国消费者的欢迎。在商家方面，支付宝不存在随意扣款的问题，与其他付款方式相比，交易费用要低得多。而且交易对消费者是完全免费的。
6.跨境电子商务销售自动报关
支付宝还提供自动报关的功能，这对于跨境电子商务的销售非常有用。通过Silkpay集成支付宝的在线解决方案，电商商家可以自动声明每笔交易明细并交付给中国海关。
7.增强了在线支付的信任度和安全性
创建支付宝是为了促进在阿里巴巴的电商平台也就是淘宝上的在线交易，中国消费者认为通过支付宝在线支付更安全，更可靠。如果他们在海外网站上购物时遇到问题，可以随时与中文支付宝的服务团队联系以解决问题。此外，支付宝不会对购物者和支付宝商户造成任何欺诈问题。
如何将支付宝应用在您的数字营销策略中？
支付宝不仅仅是简单的支付应用程序，还为商家提供了非常多的优势：
1.店铺介绍：
支付宝页面内会有当地商店的推荐页面，方便商家介绍店铺，分享地理位置。也可以通过产品展示，设置促销优惠和市场营销活动，将用户吸引到您的商店。
内容包括：
商店基本信息
-您的实体店照片和产品照片
-商店地址：用户可以使用支付宝的导航前往您的商店
-联系信息：客户可以在店铺的资料中找到您的电话号码、电子邮件、甚至可以找到您的网站或社交媒体帐户的链接。
用户还可以撰写评论：
支付宝可以让您的客户留下评论，通过您的展示页面，可以为更多游客提供有用信息。
2.支付宝优惠券：
在中国，已经出现了许多“优惠券达人”，优惠券可以有效地影响十亿消费者的消费习惯。
寻找优惠券或者代金券已成为一种有趣的生活方式。“优惠券达人”习惯于用各种折扣和会员卡，一些消费者甚至凌晨起床排队，为了享受电影票的优惠价格。其他人则利用这些优惠来收集免费的产品和样品。这种方式可以帮助消费者轻而易举地接受一种新的产品。
支付宝允许每个接受支付宝的商家将自己的促销优惠券放在页面上，从而将这种营销方式变成了店铺成功的关键要素。
设置好以后，优惠券会在支付宝页面内多次出现，增大了用户发现它们的可能性，优惠信息集中出现在首页出境惠的窗口中，并在“万券齐发”部分突出显示。
3.支付宝的地理位置功能：
通过开设支付宝帐户，您将自动享受app内的地理位置功能，借助此功能，中国客户可以找到并进入您的商店。
这为商人提供了对其商店进行地理定位的可能性，该应用程序向用户展示附近接受支付宝付款的商户名单。支付宝还通过促销优惠券或其他方式帮助商家促进其商业活动。对于希望吸引中国客户的商家而言，这是个好消息。
4.关键字搜索：
借助搜索栏，中国游客可以根据他们搜索的类别找到您的商店，这使您的企业可以脱颖而出，更精准的被找到。
欧洲公司如何创建一个支付宝帐户？
如果您是欧洲公司，并且想要开始接受中国客户的付款，则需要通过如Silkpay这样的第三方公司授权。支付宝仅授权欧洲的商家通过第三方公司整合支付宝。
Silkpay是支付宝的合作伙伴，可帮助欧洲商家在实体店和电商业务中接受最受中国顾客欢迎的支付方式（支付宝、微信支付和银联）。
Silkpay提供的服务
通过Silkpay接受支付宝付款
-通过选择支付宝在欧洲的优秀合作伙伴Silkpay，您可以提高客户的信任度，提高转化率，并保护自己免受欺诈
-Silkpay提供了全渠道的支付解决方案，因此商家可以为客户提供最佳的支付体验
我们支付宝支付解决方案的优势
-中国的移动支付专家
-全渠道支付和二维码支付专家
-易于整合的解决方案
-没有开户费，没有维护费，没有隐藏费！
-我们提供具有竞争力的价格。联系我们以查看我们的支付宝价格
-通过电话，实时聊天和电子邮件提供全面全时段的客户服务
-我们的商人受到欺诈保护
-专门的后台，您可以在其中查看和管理所有交易
将您的支付宝营销项目委托给我们
-我们的团队会从头开始为您部署支付宝营销策略
-我们创建并更新您的页面
-我们为您的品牌创建专属的图文物料
-我们为您的品牌创建定制的优惠券
-我们会帮您进行视频创作
-我们帮助您在支付宝中拥有良好的排名
如何通过Silkpay接受支付宝？
您可以通过我们网站的联系表给我们留言，我们的团队会尽快与您联系。
关于作者：Silkpay
Silkpay总部位于巴黎，提供全渠道和安全的支付解决方案，帮助欧洲的实体店和电子商务接受全球30多种最流行的支付方式：Visa、万事达、CB、银联、支付宝+、微信支付以及亚洲-太平洋的主要电子钱包。
Silkpay 是 LVMH 创新奖的获得者。该公司还入围了“Money 20/20”最佳创业奖和“MPE Berlin”创业奖的决赛。Silkpay 还获得了Capgemini和 BPCE 颁发的“最佳金融科技”奖。
Silkpay 帮助商家为客户提供最顺畅的支付体验。我们是一支才华横溢的国际团队，由一个目标驱动：改善客户体验并使支付变得简单和安全。
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